Dysk NVMe oznaczony przez BIOS jako uszkodzony w płytach głównych Supermicro (NVM Express Controller Failed)

Dysk NVMe oznaczony przez BIOS jako uszkodzony w płytach głównych Supermicro

Jak sprawdzić czy dysk NVMe działa poprawnie na przykładzie dysku NVMe M.2 Samsung PM9A3 960GB NVMe PCIe Gen4 V6 M.2 22x110M (1DWPD)

BIOS Setup -> Advanced -> Driver Health -> Samsung Electronics NVMe Driver Healthy

Samsung NVM Express Controller Failed

BIOS Setup -> Advanced -> Driver Health -> Samsung Electronics NVMe Driver Failed

Komunikat "Samsung NVM Express Controller Failed" w BIOS Setup, w sekcji Advanced -> Driver Health, oznacza, że kontroler NVMe, który zarządza dyskiem SSD produkowanym przez firmę Samsung, napotkał błąd i nie działa poprawnie. Oznacza to, że BIOS wykrył problem z kontrolerem NVMe, co może wskazywać na usterkę sprzętową dysku SSD, jego sterowników, lub innego związanego z nim komponentu.

Możliwe przyczyny tego błędu mogą obejmować:

1. Uszkodzenie dysku SSD: Dysk mógł ulec awarii, co może prowadzić do problemów z jego działaniem lub całkowitą utratą danych.
2. Problemy ze sterownikami: Jeżeli sterowniki kontrolera NVMe nie są poprawnie zainstalowane lub są uszkodzone, BIOS może wyświetlać ten komunikat.
3. Problemy z połączeniem: Mogło dojść do problemu z fizycznym połączeniem dysku SSD do płyty głównej, np. z powodu luźnego złącza.
4. Inny problem sprzętowy: Może to być inny problem związany z kontrolerem lub płyty głównej.

Co można zrobić w takiej sytuacji:

1. Sprawdzenie połączeń: Upewnij się, że dysk SSD jest prawidłowo podłączony do płyty głównej.
2. Aktualizacja BIOS-u: Spróbuj zaktualizować BIOS do najnowszej wersji, co może rozwiązać problem kompatybilności.
3. Aktualizacja sterowników: Upewnij się, że masz zainstalowane najnowsze sterowniki dla swojego dysku SSD.
4. Testowanie dysku SSD: Możesz użyć narzędzi diagnostycznych dostarczonych przez Samsunga (np. Samsung Magician), aby przetestować dysk i sprawdzić, czy rzeczywiście jest uszkodzony.
5. Wymiana dysku SSD: Jeśli problem będzie się powtarzał i diagnoza wskaże na awarię sprzętową, konieczna może być wymiana dysku SSD.

Jeśli masz dostęp do innego komputera, spróbuj podłączyć dysk do niego, aby sprawdzić, czy problem występuje również w innym systemie.

Podsumowanie

Jeżeli dysk został oznaczony jako uszkodzony i przy wymianie krzyżowej błąd podąża za dyskiem oznacza to że mamy uszkodzony dysk (DoA - Dead on arrival).

W takim wypadku należy zgłosić RMA wypełniając formularz RMA.

Powiązane strony:

1. Jak włączyć VT-d (IOMMU) w płytach głównych Supermicro na przykładzie X11SCZ-F?
2. Instalacja systemu Windows na dysku M.2 NVMe [AMI Native Support]
3. Supermicro SYS-6029TR-DTR Jak wyłączyć / załączyć ASPM?
4. Jak włączyć WoL (Wake on LAN) w płytach Supermicro wyposażonych w karty sieciowe Intel i210 na przykładzie X11SCZ-F?